אחריות למוצר
אחריות מוצר קורל מוזיקה
1. כללי
“קורל מוזיקה” (להלן: “החברה”) פועלת לספק ללקוחותיה מוצרים איכותיים, חדשים ותקינים ממיטב היצרנים והיבואנים בארץ ובעולם. האחריות על המוצרים הנמכרים באתר ניתנת בהתאם לתנאים ולהוראות היבואן או היצרן של כל מוצר, כפי שיפורט במסמכי האחריות המצורפים למוצר בעת הרכישה או בהתאם למדיניות המפורטת להלן.
2. היקף האחריות
2.1 החברה אחראית לכך שהמוצר שיסופק ללקוח יהיה תקין, חדש וראוי לשימוש, בהתאם להזמנה שבוצעה באתר.
2.2 האחריות חלה על פגמים ביצור או תקלות טכניות שלא נגרמו עקב שימוש שגוי, נזק חיצוני, רשלנות, בלאי טבעי, רטיבות, חשיפה לחום קיצוני, או כל שינוי/תיקון שבוצע על ידי מי שאינו מוסמך לכך מטעם היבואן או החברה.
2.3 האחריות אינה חלה על נזקים חיצוניים כגון שריטות, שברים או בלאי קוסמטי.
3. שימוש במוצר ואחריות המשתמש
3.1 כל שימוש בציוד המוזיקלי לרבות תופים אלקטרוניים, כלי נגינה, כבלים, מגברים, ואביזרים נלווים ייעשה על אחריותו הבלעדית של המשתמש.
3.2 החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, גופני, רכושי או אחר שייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב שימוש במוצר, לרבות שימוש לא תקין או בניגוד להוראות היצרן.
3.3 החברה לא תישא באחריות לכל תוצאה הנובעת מהתקנה לקויה, אחסון בלתי הולם, חיבור למתח לא מתאים או שימוש באביזרים לא מקוריים.
4. מידע, תוכן וייעוץ באתר
4.1 כל תוכן, המלצה, הסבר או מידע טכני המופיע באתר נועד למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי, טכני או מוסמך.
4.2 הסתמכות על כל תוכן המופיע באתר תיעשה על אחריות המשתמש בלבד.
4.3 החברה אינה מתחייבת כי המידע באתר יהיה מדויק, מלא, עדכני או נקי משגיאות.
5. אחריות למוצרים אלקטרוניים
5.1 במוצרים אלקטרוניים כגון תופים דיגיטליים, מודולים, ציוד הקלטה ואפקטים תחול האחריות אך ורק על רכיבים פנימיים שנפגמו בשל תקלה טכנית שאינה נובעת משימוש שגוי.
5.2 לא תחול אחריות על נזקי חשמל, חיבור למתח לא מתאים, קצר, או שימוש בציוד נלווה שאינו תקני או תואם.
6. בירורים, תיקונים ושירות
6.1 בכל מקרה של תקלה, פגם או שאלה בנוגע לאחריות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
6.2 החברה תבדוק כל פנייה לגופה, ובמקרים בהם הפגם אכן נופל תחת תנאי האחריות, תבוצע החלפה או תיקון בהתאם לשיקול דעתה ובהתאם למדיניות היבואן/היצרן.