מדיניות אספקת מוצרים

אנו עושים כל מאמץ להבטיח אספקה מהירה, בטוחה ויעילה של כל מוצרי האתר, בהתאם לתנאי הרכישה והמשלוח שנבחרו בעת ההזמנה.

 זמן אספקה

• זמן ההכנה והמשלוח של ההזמנה מתחיל מרגע קבלת אישור התשלום על ידי מערכת הסליקה.

• ימי אספקה נספרים כימי עסקים בלבד (לא כולל ימי שישי, שבת, חגים וערבי חג).

 אפשרויות משלוח

 מידע חשוב

• זמני האספקה תלויים בזמינות המלאי. במקרה של עיכוב יוצא דופן  הלקוח יקבל עדכון ישיר.

• יתכנו עיכובים במשלוחים שמבוצעים על ידי גורם שלישי (למשל: דואר ישראל, חברות שילוח חיצוניות) ואנו לא נישא באחריות לעיכובים הנובעים מ:

  • כוח עליון (מזג אוויר קיצוני, מגפות וכדומה)

  • שביתות והשבתות בגורמי השילוח

  • אי מענה מצד הלקוח לתיאום אספקה

  • פרטים שגויים שנמסרו בעת ההזמנה

 החלפה/החזרה דרך שליח:

לקוחות שמחזירים מוצרים דרך שליח (בכפוף למדיניות ביטול), מתבקשים לארוז את המוצר באופן תקין, לוודא שהמוצר תואם לתנאי ההחזרה ולהעביר את הפרטים לשירות הלקוחות לתיאום האיסוף.